Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Zuletzt aktualisiert am: 12.04.2026

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei hudpan.com vollkommen zufrieden sind. Daher bieten wir Ihnen eine erweiterte Rückgaberichtlinie an.

1. Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage) Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail informieren: support@hudpan.com.

2. Erweiterte 60-Tage-Zufriedenheitsgarantie Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen eine freiwillige Rückgabegarantie von insgesamt 60 Tagen ab Erhalt der Waren.

Bedingung: Diese erweiterte Garantie gilt ausschließlich für Produkte, die sich in neuem und unbenutztem Zustand befinden.

Bedingung: Die Waren müssen sauber, vollständig und möglichst in der Originalverpackung sein. Produkte mit Gebrauchsspuren sind von der erweiterten 60-Tage-Garantie ausgeschlossen.

3. Rücksendekosten

Käufer: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Käufer. Das Rücksendeetikett muss vom Käufer erstellt und bezahlt werden.

Ausnahme: Bei einem nachweislich defekten oder beschädigten Produkt übernehmen wir die Rücksendekosten.

Wiedereinlagerung: Es werden keine Wiedereinlagerungsgebühren erhoben.

4. Rückgabeprozess

Kontakt: Senden Sie eine E-Mail an support@hudpan.com mit Ihrer Bestellnummer.

Bestätigung: Wir prüfen Ihre Anfrage und senden Ihnen die Rücksendeanweisungen sowie die korrekte Rücksendeadresse zu.

Nachweis: Bitte bewahren Sie den Versandbeleg und die Sendungsverfolgungsnummer auf.

5. Erstattung Sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft wurde (in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen), wird der Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen erstattet. Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben (PayPal, Kreditkarte, Klarna, Bancontact, Blik, eps, Apple Pay usw.).

6. Ausnahmen Das Rückgaberecht gilt nicht für Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (Sonderanfertigungen).

7. Kontakt Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: support@hudpan.com. Hudpan, 7 Impasse Chantefleurie, 13600 Ceyreste, Frankreich.